Любая компания, принимающая на работу новых сотрудников, должна быть уверенна в их деловых и личностных качествах. Это – непреложный аспект современной кадровой политики практически во всем мире. Безусловно, каждый человек имеет свои жизненные обстоятельства, которые заставляют его по каким-то причинам менять работу, но организация, в которую он подает заявку на трудоустройство, должна убедиться, что оставление прежнего места работы не было связано с отрицательными мотивами (например, увольнением за нарушение трудовой дисциплины или из-за несоответствия занимаемой должности). Кроме того, новый работодатель должен убедиться в наличии у соискателя профессионального опыта работы в той области, к которой относится вакансия. Конечно, нельзя отрицать, что каждый человек имеет право на определенном этапе сменить род занятий, но возникает резонный вопрос: а справится ли новый сотрудник с возложенными на него обязанностями? И на каком уровне? Именно в силу этих причин и проводится обсуждение прошлого места работы, ее характера и причины оставления в процессе проводимого собеседования.
Следует отметить, что в ходе общения с любым соискателем, претендующим на работу за рубежом, обязательно будет проведена такая беседа: если в России все же иногда (особенно в государственном секторе) сотрудник принимается на работу без подробного рассказа им о своей трудовой деятельности, то в странах западного мира пояснение причины увольнения – обязательно. Более того, в резюме даже принято указывать не только дату, но и причину увольнения.
Особенности и характер прежней работы, которую выполнял соискатель, выясняются путем постановки конкретных вопросов, как в ходе первичного собеседования, так и на повторных (это особенно касается собеседований с непосредственным руководителем подразделения, в подчинении которого находится вакансия). Такие вопросы требуют информативного и конкретного ответа, и соискатель должен быть искренним: вся информация, как правило, проверяется путем контактов с прежними работодателями, и любая неправда будет обнаружена и послужит основанием к отказу в трудоустройстве, – согласитесь, кому приятно иметь деловые отношения с нечестными людьми. Даже если увольнение с прежнего места работы было связано с какими-то негативными моментами, то лучше так об этом и сказать: в вежливой, дипломатичной форме, но правду.
Также при этом следует обращать внимание на грамотность ответов: собеседование в иностранных компаниях, как правило, проводится на английском языке и, хотя его цель – получение информации о соискателе как о возможном новом сотруднике, все же грамматические ошибки, неточности в построении предложений, замедленная речевая реакция и недостаточное понимание вопроса обязательно будут восприняты негативно. Это для нас английский язык – иностранный, и мы можем попросту «сделать скидку» человеку, для которого он – неродной, а в иностранной компании считается, что если человек собирается там работать (пусть даже это – и иностранный специалист), то он должен уметь грамотно, последовательно и понятно излагать свои мысли в процессе делового общения.
В этой связи надо ли лишний раз напоминать о том, что языковая подготовка должна проводиться на самом серьезном уровне?
На какие же именно вопросы придется ответить соискателю в процессе обсуждения прошлого места работы? Тут универсального ответа быть не может: это зависит и от компании, и от конкретных обстоятельств. Однако мы, опираясь на собственный опыт практической деятельности, составили примерный список вопросов на английском и русском языках, адресуемых в подобных случаях соискателям. Не претендуя на завершенность, данная информация может помочь потенциальному соискателю заранее продумать ответы на возможные вопросы работодателя и, тем самым, сделать их более содержательными и отвечающими ожиданиям представителя компании, в которой проводится собеседование.
Вопросы на английском языке | Перевод на русский язык |
Tell me about your last position and what you did. | Расскажите мне о последней работе. Что Вы там делали? |
Tell me about the last time you made a mistake and how you corrected it. | Расскажите мне об ошибке, которую вы допустили в последний раз. Как Вы ее исправили? |
If you don't leave your current job, what will happen there? | Если Вы не оставите свою текущую работу, какими будут последствия трудоустройства в нашу компанию? |
Of all the work you have done, where have you been most successful? | Из всей работы, которую вы выполняли, в чем Вы оказались наиболее успешны? |
I see you were unemployed for a period of time. Tell me about it. | Я вижу, что Вы были в течение некоторого периода без работы. Расскажите мне об этом. |
What would your current supervisors say makes you most valuable to them? | Что, по мнению Ваших сегодняшних руководителей, делает Вас наиболее ценным в их глазах? |
If I asked your boss to evaluate your performance, what would he or she say? | Если бы я попросил Вашего начальника оценить Ваши деловые качества, что бы он (она) сказал (а)? |
What is the most important thing you learned at a previous job? | Каким наиболее важным вещам Вы научились на прежней работе? |
Describe your supervisor’s management style. | Опишите стиль управления Вашего руководителя. |
You have a lot of experience. Why would you want this job? | У Вас есть богатый опыт работы. Почему Вы хотите получить эту должность? |
What was your favorite job? Why? | Какой была Ваша любимая работа? Почему? |
Как следует из приведенной информации, работодателя интересует не столько допущенные ошибки на прежнем месте работы, сколько готовность их исправлять и не допускать впредь: любой, даже успешный опыт, в какой-то мере состоит из ошибок. Однако они в то же время позволяют извлекать необходимые уроки с тем, чтобы в будущем их не повторять.
Еще одним важным моментом является уверенность работодателя в том, что работа в компании не отразится негативно на текущем месте работы, если соискатель планирует продолжать там работать (по совместительству). Это также необходимо продумать и грамотно ответить: ведь работа в двух должностях одновременно всегда означает двойную ответственность.
Все сказанное выше предполагает тщательную подготовку к собеседованию и самоконтроль. Считается, что лучше всего заранее продумать ответы на эти и другие вопросы и записать их: это не означает, что ответы нужно «заучивать» (как раз заученный текст никем не приветствуется), а просто знать, какую именно информацию следует подавать в случае возникновения того или иного вопроса.
И, наконец, хотелось бы отметить, что взгляд со стороны всегда помогает там, где сам человек в чем-то не уверен. То же самое следует сказать и о подготовке к собеседованию на английском языке: наша компания за оды работы накопила в этом направлении богатый опыт, сделав его одним из своих приоритетов в деятельности. Опытные психологи и преподаватели английского языка готовы провести для Вас независимое пробное собеседование на английском языке, психологическое или лингвистическое тестирование, а если тго потребует ситуация – то и индивидуальные подготовительные тренинги, которые помогут Вам с успехом пройти собеседование на английском языке в любой иностранной компании. Свяжитесь с нами: Вы и сами скоро убедитесь, что в устройстве на работу в преуспевающую компанию нет ничего невозможного.
Фото: blogs.forbes.com