Фармацевтический бизнес на территории практически всего постсоветского пространства получил колоссальное распространение. Нельзя не отметить ряд положительных явлений, имеющих место в этой сфере: постоянно создаются и предлагаются новые высокоэффективные медикаменты, а сами медики и фармацевты все чаще обращаются к передовому опыту своих зарубежных коллег. В результате этого в арсенале борьбы с различными заболеваниями появляются прогрессивные и современные средства, которые становятся доступны отечественному потребителю.
То же самое следует сказать и относительно медицинского оборудования, которое производится и в нашей стране, и за рубежом: оно с каждым годом становится все более модернизированным и отвечающим реальным нуждам пациентов. И на отечественном рынке появляется все больше как местных компаний, так и представительств зарубежных, которые предлагают подобного рода оборудование. Однако большинство подобных товаров все же производится в других странах и, соответственно, сопроводительная документация, а также делопроизводство в процессе общения с иностранными партнерами проводятся на английском языке. В этой связи от потенциального менеджера по продажам медицинского оборудования и медикаментов требуется и хорошее знание английского языка, причем не только в общем или в бытовом, но и в профессиональном аспекте: ведь ошибки или искажение данных в документах могут повлечь за собой серьезные сбои в работе компании, нарушить деловые связи и, конечно же, повлечь финансовые убытки.
По этой причине подобные компании и их представительства в последнее время весьма ужесточили свою кадровую политику: потенциальный менеджер по продажам медицинского оборудования должен, как минимум, иметь профильное фармацевтическое или экономическое высшее образование, опыт работы в подобной сфере и доказать свое владение английским языком. С этой целью часто проводятся собеседования (интервью) с соискателями на английском языке. В ходе подобных собеседований берутся во внимание не только профессиональные качества (хотя и это очень важно!), но и уровень развития их языковых способностей. При этом часто подобные собеседования дополняются просьбой выполнить тестовый перевод текста медицинской направленности (например, такой подход практикуют компании «Олайн-фарм»).
Ниже в таблице приведены примерные вопросы на английском языке, которые могут быть заданы соискателю подобной должности.
Вопросы на английском языке | Перевод на русский язык и рекомендации по ответам на них |
Tell us about yourself. | Расскажите нам о себе. Типичный вопрос, однако, рассказ должен быть искренним и соответствовать реальной жизни соискателя. При этом необходимо придать особенно сильное звучание данным о Вашем опыте работы и готовности к разностороннему сотрудничеству с работодателем. |
What are your weaknesses and strengths? | Каковы Ваши слабые и сильные стороны? Прежде всего, следует рассказать о Ваших сильных сторонах (достоинствах), которые представляют реальный интерес для компании. Говоря о своих недостатках, необходимо подчеркнуть свою готовность к работе над собой в целях их преодоления. |
Do you hold a Bachelor of Science Degree? | Ваше образование – на уровне бакалавра, имеете ли Вы ученую степень? Если даже у Вас нет подобного уровня образования, отметьте, что Вы посещали занятия по химии и биологии, и это было Вам интересно, а также выразите свою готовность к получению новых навыков и самообразованию. |
What do you see yourself doing in 5 years? | Каким Вы видите себя в ближайшие пять лет? Стандартный вопрос: работодателю важно знать готовность к долгосрочной работе. Если Вы заинтересованы в длительных трудовых отношениях с компанией, это необходимо отчетливо подчеркнуть. |
Tell me about a time you had to deal with a difficult or angry customer. | Расскажите мне о ситуации, когда Вам приходилось иметь дело со сложным или рассерженным клиентом. Вам необходимо показать готовность к адекватной реакции и нацеленность на результат, а также Вашу стрессоустойчивость. Обязательно приведите пример того, как Вы вышли из подобной ситуации. |
How do you manage pressure? | Как Вы справляетесь с давлением на Вас? Данная должность требует от претендента нормально воспринимать давление и, следовательно, опять же лучше было бы привести конкретный пример того, как Вы раньше реагировали на подобное давление. |
How do you build your market? | Как Вы строите свою маркетинговую стратегию? Чтобы верно ответить на этот вопрос, имеет смысл глубже изучить деятельность данной компании, а также предоставить интервьюеру представление о том, какими будут Ваши шаги в течение двух первых месяцев после того, как Вас приняли бы на работу. |
Данные вопросы и рекомендации по ответам на них являются примерными и были собраны на основе массового опыта, имеющего место в современных компаниях подобной направленности. Однако даже из этих сведений следует, что необходимо представить себя в наиболее выгодном и приемлемом для работодателя свете, показав свою осведомленность и в области медицинских технологий, и в области маркетинга. И, конечно же, если это – собеседование на английском языке, будут приниматься во внимание допущенные Вами ошибки, синтаксические или стилистические неточности. Следовательно, необходима тщательная подготовка к такому интервью, поскольку именно его результаты во многом предопределяют решение компании по Вашей кандидатуре. Тем более, что оно, как правило, проводится не кадровым менеджером, а именно специалистом в области английского языка – переводчиком или преподавателем английского языка, приглашенным с данной целью со стороны.
Поэтому никогда не бывает лишним обращение за консультацией к профессионалу, в том числе и сейчас. Так, одним из основных направлений деятельности нашей компании является подготовка соискателей к собеседованию на английском языке. Мы готовы Вас протестировать, «отрепетировать» интервью и, при необходимости, помочь Вам подготовиться, проведя языковые и психологические тренинги. Связавшись и пообщавшись с нами, Вы и сами скоро поймете, что успешное прохождение собеседования на английском языке и получение этой должности не является невыполнимой задачей.
Фото: pharmpersonal.ru