обучаем английскому с 1998 года
+ 7 495 728 04 88
В процессе отбора претендентов на имеющиеся вакансии все больше и больше современных работодателей прибегают к такому виду кадровой политики, как ситуационное интервью на английском языке, которое проводится с двумя целями: во-первых, выявить уровень владения английским языком того или иного кандидата, а, во-вторых, по мнению кадровых менеджеров и психологов, это – лучший способ узнать, как поведет себя человек в той или иной ситуации, насколько он окажется профессионален и способен ли он принять правильное решение? Этот метод фокусируется на оценке профессиональных знаний, деловых качеств и психологических особенностей каждого конкретного кандидата.
Следовательно, ситуационное интервью – это весьма серьезный экзамен для человека, реально желающего найти достойную работу, – и по английскому языку, и на предмет его профессиональной состоятельности. Очевидно, что к такому интервью необходима и теоретическая, и практическая подготовка. В данной статье мы попытаемся ответить на самые распространенные вопросы и привести практический пример того, из чего же состоит такое интервью, какие вопросы могут быть адресованы соискателю.
- Кандидаты, которые готовятся к ситуационному интервью, лучше подготовлены, даже к традиционным интервью.
Единственный путь подготовиться к интервью – сначала обдумать возможную работу. Какие квалификационные навыки нужны для данной работы? Например, не указала ли организация, что ей необходимы люди, умеющие работать в команде? Или, может быть, те, кто обладает пристальным вниманием к частным аспектам, или же нацеленные на решение проблем? Проявив понимание к тем качествам, которые необходимы для данной работы, Вы можете мысленно начать их применять в той или иной конкретной ситуации. Если же конкретные необходимые качества в описании вакансии указаны не были, сами подумайте, какие из них здесь могут пригодиться?
- Во-первых, внутренне отметьте, какие качества или степень профессиональной компетенции нужны работодателю? На основе этого опишите специфическую, текущую ситуацию. Затем расскажите свою стратегию поведения в деталях, направленную на разрешение возникшей ситуации (при этом надо быть уверенным, что Ваша роль – понятна и важна). И, наконец, опишите, каким Вы видите конечный результат или выход из данной ситуации.
А теперь нам бы хотелось привести примерный перечень вопросов, адресуемых соискателю в ходе ситуационного интервью на английском языке.
| Вопросы на английском языке | Перевод на русский язык |
| Tell me about a time when you had to adjust to a classmate’s or colleague’s working style in order to complete a project or achieve your objectives. | Расскажите мне о ситуации, когда Вам приходилось регулировать стиль работы одноклассника или коллеги с целью завершить проект или достичь Ваших целей. |
| Tell me about a situation where you had to solve a difficult problem. What did you do? What was your thought process? What was the outcome? | Расскажите мне о ситуации, когда Вам приходилось решать сложную проблему. Что Вы делали? Каков был Ваш процесс осмысления? Каким оказался выход? |
| What is your typical way of dealing with conflict? Give me an example. | Каков путь улаживания конфликтов типичен для Вас? Приведите примеры. |
| Give me an example of a time when you were able to successfully communicate with another person even when that individual may not have personally liked you (or vice versa). How did you handle the situation? | Приведите пример ситуации, когда Вы могли успешно пообщаться с другим человеком, даже если он лично Вам не нравился (или наоборот). Как Вы вышли из этой ситуации? |
| Tell me about a problem that you’ve solved in a unique or unusual way. | Расскажите мне о проблеме, которую Вы решили необычным или уникальным путем. |
| Tell me about a difficult decision you've made in the last year. | Расскажите мне о сложном решении, которое Вы приняли за последний год. |
| Describe a situation where you have had to overcome a problem or obstacle in order to move forward with something. What did you do? | Опишите ситуацию, когда Вам приходилось преодолевать проблему или препятствие с целью продвижения вперед в чем-либо. Что Вы делали? |
| Tell me about a time when you had to make a decision without all the information you needed. How did you handle it? Why? Were you happy with the outcome? | Расскажите мне о ситуации, когда Вам приходилось принимать решение без наличия соответствующей информацию Как Вы поступили? Были ли Вы рады или удовлетворены итоговым результатом? |
| Give me a specific example of a time when you had to conform to a policy with which you did not agree. | Приведите мне специфический пример ситуации, когда Вам приходилось соглашаться с той политикой, с которой Вы не согласны. |
| Give me an example of a time when you set a goal and were able to meet or achieve it. | Приведите мне специфический пример ситуации, когда Вы поставили себе цель и были готовы ее добиться или достичь. |
| Describe a time when you anticipated potential problems and developed preventive measures. | Опишите мне ситуацию, когда Вы были недовольны возможными проблемами и принимали меры по их предотвращению. |
| What tricks or techniques have you learned to make school or a job easier, or to make yourself more effective? | Какие шаги или способы Вы изучили для того, чтобы сделать обучение или работу легче, или повысить собственную эффективность? |
| Describe a situation where you have had to use your initiative to solve a problem. What did you do? | Опишите ситуацию, когда Вам приходилось использовать Вашу инициативу для решения проблемы. Что Вы делали? |
| Give me an example of when you showed initiative and took the lead. | Приведите мне пример ситуации, когда Вы проявили инициативу и взяли лидерство в свои руки? |
| Tell me about a time when you were forced to make an unpopular decision. | Расскажите мне о случае, когда Вы были вынуждены принять непопулярное решение. |
| Give a specific example of a policy you conformed to with which you did not agree. | Приведите пример, когда Вам приходилось проводить ту политику, с которой Вы не согласны. |
| Give me an example of a time when you motivated others. | Приведите мне пример ситуации, когда Вы мотивировали других. |
| Give me a specific example of a time when you used good judgement and logic in solving a problem. | Приведите мне пример ситуации, когда Вы использовали правильное суждение и логику, решая проблему. |
| How do you determine priorities in scheduling your time? Give examples. | Как Вы расставляете приоритеты, организуя свое время, Приведите примеры. |
| Describe a situation where others you were working with on a project disagreed with your ideas. What did you do? | Опишите ситуацию, когда другие люди, с которыми Вы работали над проектом, были не согласны с Вашими идеями. Что Вы делали? |
Как следует из приведенного перечня вопросов, целью ситуационного интервью – предопределить стратегию Вашей работы в тех или иных ситуациях. Поэтому важной задачей здесь является не только показать свой профессионализм, но и готовность вовремя взять на себя ответственность за принятое решение и способность найти выход из внештатной ситуации, которых в любой компании всегда бывает немало. И, конечно же, нельзя сбрасывать со счетов лингвистическую подготовку: ведь собеседование на английском языке получило в нашей стране широкое распространение потому, что в эпоху глобализации и модернизации отечественного общества практически во всех сферах деятельности резко возросло количество международных контактов, и это не могло не привнести изменений в кадровую политику предприятий и организаций, одним из которых и стало предпочтение тем специалистам, которые владеют английским языком в достаточной степени.
Равно, как в любом ответственном деле, здесь нелишней будет и помощь профессионала. Так, например, наша компания уже долгие годы профессионально занимается подготовкой соискателей к интервью на английском языке , в том числе и ситуационных. Мы готовы провести для Вас пробное интервью, языковые тренинги или тестирование. И поверьте, успешно справиться с такой задачей, как ситуационное интервью на английском языке, – вполне возможно. Обратитесь к нам, и мы обязательно Вам поможем.
Фото: sturnwood.co.uk
