Собеседование при приеме на работу является одним из современных эффективных методов ведения взвешенной кадровой политики, что дает работодателю возможность объективно оценить качества соискателя, его профессиональную компетенцию, а также личные и деловые качества. Однако, на наш взгляд, это правильнее было бы назвать не собеседованием, а интервью, поскольку последнее предполагает ответы на вопросы того, кто такое интервью проводит, в то время как собеседование предполагает именно диалог двух людей, некие переговоры деловой направленности. Такой метод отбора претендентов на вакансии используется практически всеми как отечественными, так и зарубежными компаниями. Правда, подобное интервью все же несколько отличается от «интервью» в привычном понимании этого слова, поскольку, как правило, по его окончании соискателю предоставляется право задать вопросы самому. Однако очевидным остается одно: такие переговоры должны обнаружить грамотную речь, поставленную конкретную цель и готовность соискателя к серьезным деловым отношениям – профессиональной деятельности в избранной компании. Это, безусловно, требует и теоретической, и профессиональной, и психологической подготовки соискателя. А в последнее время среди работодателей наметилась новая тенденция – проводить интервью на английском языке: это особенно касается тех должностей, где предполагается постоянное профессиональное общение с иностранными клиентами и партнерами, а также работа с документацией, ведение международной переписки или работа с программным обеспечением на английском языке. В качестве примера мы бы назвали должности менеджера по связям с общественностью, специалиста отдела международных отношений, работника Call-Center и другие должности, где полноценная работа невозможна без владения английским языком, который уже стал полноправным средством международного общения (а не только является одним из иностранных языков). Именно об этом мы и поговорим в настоящей статье.
Интервью на английском языке следует рассматривать, скорее, как дополнительный механизм отбора соискателей, который ставит целью определить уровень владения языковыми навыками и умениями, способность к чтению, разговорной речи и письму на английском языке, а также уровень сформированности словарного запаса. Следовательно, интервью на английском языке, как правило, следует после обычного (первичного) собеседования на русском языке. Однако в некоторых компаниях (особенно там, где учредителями являются иностранные граждане), международных организациях и дипломатических миссиях и первичное собеседование проводится на английском языке.
Интервью на английском языке по своему содержанию и смысловому наполнению мало чем отличается от обычного собеседования при приеме на работу, с той лишь разницей, что соискателю могут быть заданы вопросы о том, где он изучал английский язык, просьба предоставить документы, свидетельствующие о наличии языкового образования либо прохождении лингвистических курсов, а перед началом интервью или по его окончании может быть предложено пройти тестирование на предмет развития тех или иных языковых способностей. Следовательно, интервью на английском языке можно в чем-то уподобить экзамену по английскому языку в учебном заведении с той лишь разницей, что, в отличие от последнего, интервью имеет сугубо профессиональную направленность и сочетает оценку развития языковых способностей с деловой и психологической характеристикой соискателя.
Практика показывает, что изначально работодатель или его представитель, проводящий собеседование, настроен на цивилизованный конструктивный диалог с соискателем и не ставит целью его «забраковать», однако не следует забывать, что в условиях быстро растущей конкуренции любой работодатель хотел бы видеть в своих новых сотрудниках действительно профессионалов, знатоков своего дела, а также образованных и эрудированных людей, способных принести положительный имидж организации, в которой они работают.
Как и обычное собеседование, интервью на английском языке начинается с приветствия стандартными официально-деловыми фразами (например, Good afternoon, Good evening и т.д.), после чего следуют вопросы:
- Do you speak English? (Вы говорите по-английски?);
- Why do you want to work for our company? Why are you interested in this position? (Почему Вы хотите работать в нашей компании? Чем Вас привлекает данная вакансия?);
- What applicable experience do you have? (Есть ли у Вас опыт работы в данной области? ).
- Tell me about your education. Where did you learn English? (Расскажите о своем образовании. Где Вы изучали английский язык?).
- List your major achievements in your professional career. (Расскажите о Ваших основных профессиональных достижениях).
Остальные вопросы по своему содержанию эквивалентны тем, что задаются при собеседовании на русском языке при трудоустройстве в любую компанию.
В процессе интервью на английском языке от претендента требуются три вещи:
Психологическая выдержка: растерянность может быть истолкована как недостаточная профессиональная компетенция и не приветствуется работодателем. Следует относиться к интервью на английском языке так, как к повседневному эпизоду деловой жизни, тем самым, показывая свою готовность к работе и компетентность в ней.
Грамотная речь и дикция: хотя, безусловно, далеко не каждый из нас может похвастаться тем, что владеет английским языком в совершенстве на уровне носителей языка, однако владение английским или каким-либо другим языком предполагает знание основных грамматических закономерностей, умение слушать и понимать собеседника, а также грамотно и адекватно отвечать на его вопросы. Дикция должна быть четкой, уверенной и равномерной, в то же время лишенной каких-либо эмоций.
Лаконичность: ответы на вопросы интервьюера должны быть исчерпывающими, информативными, но лаконичными, т.е. содержать в себе именно ту информацию, которая запрашивается в вопросе. В противном случае это может быть понято как неспособность к конкретным действиям, отсутствие собственного мнения и критического понимания ситуации, а также низкая эффективность в деловой сфере. Недаром народная мудрость гласит, что краткость – сестра таланта.
Профессиональная компетенция. В ходе интервью на соискателя возлагается задача убедить работодателя в том, что он действительно в состоянии выполнять предложенную работу на высоком квалификационном уровне. Поэтому, помимо устного рассказа о профессиональных успехах, хорошо будет принести документы, подтверждающие это (например, рекомендательные письма, благодарности, сертификаты, публикации, свидетельства о прохождении курсов повышения квалификации).
В среднем, продолжительность интервью на английском языке не превышает десяти минут. По окончании или перед его началом, как и было сказано выше, соискателю может быть предложено выполнить дополнительные задания с целью доказать свой уровень владения языком: прочитать или прослушать текст на английском языке, перевести его и (или) пересказать, а также выполнить тест грамматического характера (выбрать из предложенных нескольких вариантов единственно верный при постановке слов в предложении, правописании, использовании служебных частей речи и т.д.).
Все описанное в данной работе предполагает необходимость серьезной и тщательной подготовки. Безусловно, такая подготовка может и должна быть самостоятельной. Однако никогда не бывает излишним обращение к профессионалам, имеющим соответствующий опыт и способных оказать консультативную и методическую помощь в таком важном вопросе, как успешное прохождение интервью на английском языке. Например, наша компания за годы своего существования накопила богатый опыт работы в данном направлении: многие наши клиенты успешно проходили собеседование на английском языке в ведущих и уважаемых компаниях и устраивались в них на работу. Наш коллектив – это высококвалифицированные преподаватели английского языка, переводчики, психологи, имеющие опыт работы как в нашей стране, так и за рубежом. Мы используем только самые передовые и эффективные технологии. Это касается как методической, так и практической сферы. Обратившись к нам, Вы получите возможность пройти пробное (и неоднократное) интервью на английском языке в зависимости от Вашей конкретной ситуации, а также тестирование на предмет определения уровня владения английским языком. Это поможет выявить Ваши сильные и слабые стороны и в кратчайшие сроки провести подготовительную работу в устранении последних, которая выражается в языковых тренингах, индивидуальных учебных занятиях, направленных на ликвидацию пробела в языковых навыках и умениях, а также лингвистические и психологические консультации.
Фото: saidaonline.com