В некоторых крупных иностранных и международных компаниях при подборе персонала на вакантные должности существует такой вид общения с соискателями как групповое интервью. Он заключается в том, что претендентам, откликнувшимся на вакансию, предлагается прийти в офис компании в назначенное время одновременно. Как правило, со стороны компании-работодателя в нем принимают участие несколько сотрудников-интервьюеров – это может быть менеджер по персоналу, супервайзер, начальник отдела или подразделения, в котором имеется вакансия, а иногда даже его подчиненные – те люди, с которыми кандидату предстоит работать в случае его устройства в данной должности.

Чаще всего, такие собеседования проводятся в конференц-зале и состоят из двух этапов: первый этап – это презентация компании, рассказ о ее деятельности, истории становления, сотрудниках, затем – о должностях, которые в данный момент являются вакантными, и, соответственно, о требованиях, предъявляемым к соискателям. Иногда могут быть продемонстрированы видеоматериалы о компании. Т.е., иными словами, такое собеседование чем-то напоминает собрание или даже деловое совещание. Но разница, прежде всего, в том, что люди, пришедшие туда, не знают ни друг друга, ни своих потенциальных коллег.

По окончании такой презентации пришедшим предлагается задать свои вопросы, а затем интервьюеры начинают задавать свои вопросы соискателям. При этом сами вопросы задаются согласно имеющимся у них резюме, которые были направлены в компанию заранее, т.е. до собеседования.

Что это дает работодателю? В первую очередь, возможность наблюдения за реакцией, поведением, общением соискателей, что дает возможность составить первичное (пусть и приближенное) представление о них и об их деловых качествах. Кроме того, это – существенная экономия времени: ведь компании не требуется выделять время для встречи с каждым кандидатом в отдельности.

В ходе такого собеседования возможно и проведение мини-тренинга: соискателям предоставляется возможность мысленно представить рабочую ситуацию и показать, как бы они в ней поступили, это гораздо важнее, чем просто беседа о личных и профессиональных качествах того или иного соискателя: ведь изложить сведения о себе – это одно, а показать свои качества и знания на практике – другое.

А в некоторых иностранных компаниях на втором этапе иногда даже предлагается соискателям разделиться на так называемые рабочие группы, каждая из которых обсуждает какой-либо один производственный вопрос или решает поставленную задачу. При этом ведется обсуждение предложенной тематики в присутствии менеджера по персоналу, руководителя соответствующего подразделения или даже психолога: ведь психологические качества сотрудников играют очень большую роль в создании благоприятных отношений в трудовом коллективе. По окончании каждая команда представляет результаты своей работы всем присутствующим. Во время такой работы представители компании-работодателя внимательно слушают, о чем говорят соискатели, и иногда задают им вопросы по ходу действий.

При этом представители компании-работодателя никогда не излагают собственное мнение о соискателях, внешне ко всем будут относится одинаково, однако выводы будут сделаны, и на их основе будет принято то или иное решение. Поэтому главной задачей соискателя здесь является не только и не сколько демонстрация своей профессиональной компетентности, сколько психологическая подготовка и грамотное поведение в ходе группового собеседования. И затем, через какое-то время, тех соискателей, которые больше всего отвечают требованиям работодателя (по его мнению), повторно пригласят в компанию, но уже ля индивидуального собеседования. Также следует обратит внимание, что и групповое, и индивидуальное собеседования в иностранных компаниях чаще всего проводятся на английском языке. В качестве примера приведем пример компании “Berlin Chemie”, в которой отдается предпочтение соискателям, владеющим не только английским (как языком международного общения), но и немецким языком. Следовательно, необходимость владения языковыми навыками и умениями является очевидной. При этом подчеркнем, что здесь необходимы не только навыки разговорного, но и делового общения, а также готовность к свободному ведению речи на английском языке.

Невольно возникает вопрос: а как же подготовиться к такой встрече, и реально ли пройти такое собеседование успешно в принципе? Ведь это же – даже не индивидуальное собеседование, и кроме Вас будут находиться и другие люди, которые обладают необходимыми навыками и познаниями для работы в данной должности ничем не хуже (а может быть, даже и лучше) Вас. Иными словами, это люди составляют Вам жесткую конкуренцию в самом прямом смысле этого слова. Однако ответ прост: да, можно с успехом пройти и такое собеседование и, более того, произвести положительное впечатление на работодателя. Правда, для этого необходима грамотная и, прежде всего, психологическая и языковая подготовка. Ниже мы бы хотели дать Вам несколько советов о том, как готовиться и как вести  себя на групповом собеседовании.

• Если Вам позвонили и пригласили на собеседование, старайтесь не опаздывать, подойдите к назначенному времени или за десять минут до него. Часто работодатели не говорят в телефонном режиме о том, что будет производиться именно групповое собеседование. Это соискатель узнает лишь в последний момент.
• Если Вас пригласили в конференц-зал, и Вы встретились с большим количеством людей, не теряйтесь: ведите себя естественно, в то же время внимательно слушая то, о чем будет идти речь: ведь все это касается Вашей будущей работы, де важен каждый момент.
• Перед тем, как начать отвечать на вопросы сотрудника компании, вежливо представьтесь всем присутствующим. Например, “Good afternoon! My name is Helen Shapiro”. Это всегда производит благоприятное впечатление и на присутствующих в зале соискателей, и на работодателя: ведь такое поведение свидетельствует о том, что Вы – вежливый  коммуникабельный человек, с которым можно решать возникающие деловые вопросы.
• Важно в ходе презентации, обсуждения, мини-тренинга, о которых мы писали выше, проявлять активность: т.е. именно участвовать в обсуждении, решении предложенной гипотетической ситуации, а не быть лишь пассивным наблюдателем: во всех иностранных компаниях (как и за рубежом вообще) не любят тех сотрудников, которые занимают пассивную позицию, безынициативных людей, поскольку они погружены «сами в себя» и поэтому оказываются не в состоянии проявить инициативу и принять верное решение оперативно.
• Не ведите высокомерно или агрессивно, даже если уверены в своей правоте: свое мнение всегда можно изложить тактично. Не перебивайте Вашего собеседника: неважно, кто он, представитель компании или другой соискатель. В любом случае это – бестактно.
• Критикуя других (или другие идеи), будьте самокритичны. Будьте уверенны, что Ваша позиция действительно верна, ведь неверное высказанное мнение неизбежно убедит работодателя в Вашей недостаточной компетенции!
• Пользуйтесь только теми синтаксическими конструкциями и словами английского языка, в построении и значении которых Вы уверены. Безусловно, английский язык является для Вас иностранным в любом случае, даже если вы им и владеете в достаточной мере, однако не стоит пытаться «производить впечатление» глубокими знаниями языка: это никому не нужно, а нужно, чтобы поняли, что Вы им на самом деле владеете (а то, что Вы изъясняетесь примитивными (на Ваш взгляд) фразами – не имеет значения, ведь язык – это лишь средство обмена мыслями). А затем уже ничего не мешает повысить уровень владения языком постепенно, в процессе работы.
• Сохраняйте спокойствие, не позволяйте стрессу овладевать Вами.
• До собеседования получите как можно большее количество информации о компании в которой Вы сбираетесь работать, изучите ее сайт, пообщайтесь с другими людьми, работающими или работавшими там (если это возможно) и на основе этого составьте свой список вопросов, который Вы бы хотели адресовать работодателю.
• По окончании собеседования не забудьте написать письмо каждому из интервьюеров (или отделу, в котором они работают) как можно скорее, желательно даже в тот же день: это создаст дополнительное впечатление о Вас как о воспитанном и доброжелательном человеке.
• Одевайтесь консервативно, по-деловому, в то же время не стоит одевать вечерние наряды: ведь это – именно деловая встреча, а не какое-либо «светское» мероприятие, как, например, торжественный прием.
• И, главное, не торопите события: многие соискатели, увидев, что это будто бы не собеседование, а собрание, где с ними лично никто не общается, думают, что «игра не стоит свеч». Поверьте, это – не так: ведь и Вы тоже, когда заинтересованы в оказании Вам какой-либо услуги, хотите, чтобы она была оказана качественно, и поэтому выбираете одно из множества предложений, а не идете к первому попавшемуся лицу, предлагающему подобные услуги. И Вы тоже чувствуете растерянность и опасения, способен ли этот человек сделать все так, как Вам необходимо? А ведь работодатель находится в такой же ситуации: ведь ни он, ни его подчиненные Вас не знают и никогда не видели. Как же он может незнакомому человеку доверить серьезную работу, не будучи уверенным в том, что Вы – тот, кому действительно можно это доверить? Поэтому чувство уверенности, психологический настрой и Ваша компетенция – вот те самые три кита, на которых покоится Ваш успех.

Фото: thecampussocialite.com